Zamena artikala

Kada je moguća zamena

Ako nakon prijema zaključite da vam više odgovara drugi model – na primer veća kada, drugi kapacitet ili druga frekvencija – artikal možete zameniti u roku od 14 dana od prijema porudžbine, uz priložen račun ili otpremnicu.

• Artikal mora biti nekorišćen, neoštećen i u originalnoj, neoštećenoj ambalaži.
• Uz artikal vraćate kompletnu opremu (korpu, poklopac, kabl, uputstvo).
• Zamena je moguća za artikal iste ili veće vrednosti, uz doplatu razlike.

Postupak zamene

1. 1
   Javite nam se

   Pošaljite e-poštu na asonic@ultrazvucnekade.rs sa brojem računa/otpremnice, šifrom artikla koji vraćate i šifrom artikla koji želite.

2. 2
   Potvrda i dogovor

   Potvrđujemo dostupnost željenog artikla i iznos eventualne doplate.

3. 3
   Vraćanje artikla

   Artikal pošaljete kurirskom službom ili ga, uz prethodnu najavu, donesete na adresu Ščerbinova 2a, Beograd.

4. 4
   Slanje novog artikla

   Po prijemu i proveri vraćenog artikla šaljemo vam novi; razliku u ceni plaćate pouzećem ili unapred.

Troškovi i izuzeci

Troškove kurirske službe za zamenu snosi kupac. Zamena nije moguća za:

• korišćene uređaje i uređaje sa tragovima upotrebe;
• sredstva za čišćenje čija je originalna zaštitna ambalaža otvorena;
• uređaje izrađene po meri i prema posebnim zahtevima kupca.