Politika privatnosti

1. Ko obrađuje vaše podatke

Rukovalac podataka o ličnosti je:

Rukovalac

Only Nails D.O.O.

Adresa

Ščerbinova 2a, 11030 Beograd (Čukarica, Banovo Brdo)

Matični broj / PIB

21881678 / 113517995

Telefon

065 804 7888

E-pošta

asonic@ultrazvucnekade.rs

Za sva pitanja u vezi sa zaštitom podataka, kao i za ostvarivanje vaših prava, obratite nam se pisanim putem na navedenu adresu ili e-poštom na asonic@ultrazvucnekade.rs.

2. Koje podatke prikupljamo

Naš sajt možete posećivati bez otkrivanja identiteta. Podatke o ličnosti obrađujemo samo kada nam ih dobrovoljno dostavite ili kada su neophodni za pružanje usluge:

Statistički podaci o posetama (npr. broj poseta, prosečno vreme na stranici) sami po sebi ne omogućavaju identifikaciju određene osobe i koristimo ih za unapređenje sajta.

3. Svrhe i pravni osnov obrade

Podatke obrađujemo samo kada za to postoji pravni osnov iz člana 12. Zakona o zaštiti podataka o ličnosti:

Pristanak možete u svakom trenutku opozvati, bez uticaja na zakonitost obrade pre opoziva.

4. Poseta sajtu i kolačići

Pri svakoj poseti, vaš pregledač automatski šalje našem serveru određene tehničke podatke:

• IP adresu uređaja,
• datum i vreme pristupa,
• naziv i URL preuzete datoteke,
• stranicu sa koje ste došli (referrer URL),
• pregledač i operativni sistem, kao i naziv internet provajdera.

Ove podatke server privremeno čuva u log datotekama radi uspostavljanja veze, ugodnog korišćenja sajta i procene bezbednosti i stabilnosti sistema. Pravni osnov je naš legitimni interes; podatke ne prenosimo trećim licima i ne koristimo ih za identifikaciju korisnika.

Sajt koristi kolačiće. Neophodni kolačići omogućavaju rad korpe i plaćanja, dok analitičke i marketinške kolačiće postavljamo samo uz vaš pristanak, koji dajete i menjate putem obaveštenja o kolačićima. Detalji o vrstama kolačića, servisima i rokovima čuvanja nalaze se u Obaveštenju o kolačićima.

5. Kupovina, isporuka i plaćanje

Za isporuku kupljene robe potrebni su nam vaši kontakt podaci i adresa za dostavu. Podatke o porudžbini čuvamo radi izvršenja ugovora, rešavanja reklamacija i ispunjenja zakonskih obaveza.

Ako zatražite povraćaj novca, za određene načine povraćaja propisi nalažu popunjavanje odgovarajućeg obrasca koji može sadržati i JMBG – te podatke koristimo isključivo u tu svrhu.

6. Upiti, kontakt i ankete

Podatke koje nam pošaljete putem kontakt forme, e-pošte ili telefona obrađujemo poverljivo i isključivo da bismo odgovorili na vaš upit (legitimni interes). Kada je potrebno da upit prosledimo proizvođaču ili dobavljaču (npr. tehničko pitanje o proizvodu), upit prethodno anonimizujemo; ako bi bilo neophodno da prosledimo i vaše podatke, prethodno ćemo zatražiti vašu saglasnost.

Učešće u anketama je dobrovoljno. Kod anonimnih anketa ne čuvamo podatke koji omogućavaju identifikaciju učesnika. Molimo vas da u slobodna polja ne unosite imena ili slične podatke.

Podatke iz upita brišemo ili anonimizujemo najkasnije 90 dana nakon konačnog odgovora.

7. Newsletter i marketing

Ako se prijavite na newsletter, vašu e-poštu i, po potrebi, ime koristimo za slanje informacija o proizvodima, akcijama, novostima i nagradnim igrama. Prijava se potvrđuje putem linka koji šaljemo na vašu e-poštu (double opt-in), kako bismo bili sigurni da je adresa tačno uneta.

Uz vaš pristanak možemo pratiti interakciju sa sajtom i newsletterom (npr. koje stranice i linkove posećujete) kako bismo ponude bolje prilagodili vašim interesovanjima. Pravni osnov je vaš pristanak, odnosno legitimni interes za direktno oglašavanje.

• Odjava je moguća u svakom trenutku – putem linka na dnu svakog newslettera ili e-poštom.
• Na obradu u svrhe direktnog oglašavanja možete u svakom trenutku besplatno uložiti prigovor.
• Nakon odjave vašu adresu uklanjamo sa liste za slanje.

Ako za slanje newslettera angažujemo spoljne pružaoce usluga, oni su ugovorom obavezani na zaštitu podataka u skladu sa članom 45. Zakona. Zbog vremena potrebnog za pripremu kampanja, izuzetno se može desiti da još neko vreme nakon prigovora primite poneku pošiljku – to ne znači da vaš zahtev nije uvažen.

8. Poslovni partneri

Ako sa nama sarađujete ili pregovarate o saradnji, obrađujemo podatke potrebne za pripremu i izvršenje ugovora (npr. ime, kontakt podatke, podatke iz izvoda iz registra, podatke o plaćanju i nalozima). Podatke po pravilu prikupljamo direktno od vas, a izuzetno i iz javnih registara ili od kreditnog biroa radi provere boniteta.

• izvršenje ugovora (čl. 12 st. 1 t. 2) – priprema i realizacija saradnje;
• zakonska obaveza (čl. 12 st. 1 t. 3) – čuvanje dokumentacije, poreski i drugi propisi;
• legitimni interes (čl. 12 st. 1 t. 6) – izbor partnera, ostvarivanje i odbrana pravnih zahteva, sprečavanje zloupotreba.

Bez podataka neophodnih za zasnivanje i izvršenje ugovora, saradnju po pravilu nije moguće započeti.

9. Društvene mreže i nagradne igre

ASONIC Srbija ima stranice na društvenim mrežama Facebook i Instagram. Na tim stranicama vaše podatke (komentare, poruke, reakcije) obrađujemo radi informisanja o ponudi i komunikacije sa vama, na osnovu legitimnog interesa. Za deo obrade odgovoran je i operater platforme (Meta), pa u tom delu postoji zajednička odgovornost u skladu sa članom 43. Zakona; na obradu koju vrši operater imamo samo ograničen uticaj.

Detalje o obradi od strane operatera pronaći ćete u njegovim pravilima: Meta – Politika privatnosti i Instagram – Politika privatnosti. Za poverljiva pitanja preporučujemo da nam pišete e-poštom.

Nagradne igre

Podatke učesnika nagradnih igara koristimo isključivo za sprovođenje igre (izvlačenje, obaveštavanje dobitnika, slanje nagrade). Nakon završetka igre podatke brišemo, osim podataka o dobitnicima koje smo po zakonu dužni da čuvamo.

10. Kome dostavljamo podatke

Vaše podatke ne prodajemo. Dostavljamo ih samo kada je to neophodno, i to:

• kurirskim službama – radi isporuke porudžbine;
• banci – radi obrade plaćanja platnom karticom;
• pružaocima IT usluga (hosting, e-pošta, održavanje sajta) – koji podatke obrađuju po našem nalogu i ugovorom su obavezani na poverljivost;
• knjigovodstvenim, pravnim i poreskim savetnicima, revizorima i osiguravajućim društvima – kada je to potrebno;
• državnim organima – kada to nalaže zakon ili odluka nadležnog organa.

Pojedini pružaoci analitičkih i marketinških usluga (npr. Google, Meta, LinkedIn) mogu obrađivati podatke i van Republike Srbije; takvi kolačići se postavljaju samo uz vaš pristanak.

11. Koliko dugo čuvamo podatke

Podatke čuvamo samo onoliko koliko je potrebno za svrhu obrade, a zatim ih brišemo ili anonimizujemo:

12. Zaštita podataka

Primenjujemo odgovarajuće tehničke i organizacione mere zaštite: sajt koristi šifrovanu vezu (HTTPS), pristup podacima imaju samo zaposleni i saradnici kojima su neophodni za obavljanje posla i koji su obavezani na poverljivost, a naši partneri su ugovorom obavezani na zaštitu podataka.

13. Vaša prava

U skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti imate pravo na:

Na vaš zahtev odgovaramo bez odlaganja, a najkasnije u roku od 30 dana od prijema. Radi zaštite vaših podataka, pre odgovora možemo zatražiti potvrdu identiteta.

14. Kontakt i pritužbe

Zahteve za ostvarivanje prava, pitanja i primedbe pošaljite na asonic@ultrazvucnekade.rs ili poštom na adresu Only Nails D.O.O., Ščerbinova 2a, 11030 Beograd (Čukarica, Banovo Brdo).

Ako smatrate da obrada vaših podataka nije u skladu sa zakonom, imate pravo da podnesete pritužbu Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti (Bulevar kralja Aleksandra 15, 11000 Beograd, www.poverenik.rs).

Ovu politiku možemo povremeno ažurirati; aktuelna verzija je uvek objavljena na ovoj stranici.

Poslednje ažuriranje: oktobar 2026.