Dostava

Kako i gde isporučujemo

Internet prodavnica ultrazvucnekade.rs, kojom upravlja Only Nails D.O.O., isporuku na teritoriji Republike Srbije vrši putem kurirske službe. Svaka pošiljka je pažljivo zapakovana tako da ne može biti oštećena uobičajenim rukovanjem u transportu.

Isporuku velikih industrijskih uređaja i sistema po meri dogovaramo pojedinačno – termin, način transporta i istovara usklađujemo sa vama.

Rokovi isporuke

Nakon što potvrdu porudžbine primite na e-poštu koju ste naveli, za sve porudžbine primljene radnim danom do 15 časova okvirni rok isporuke je 2 do 5 radnih dana za celu teritoriju Srbije. Uobičajeno vreme dostave je 2 radna dana.

• Porudžbine primljene subotom i nedeljom obrađujemo kao porudžbine iz ponedeljka.
• Isporuke se ne vrše subotom, nedeljom i praznicima.
• Ako proizvod trenutno nije na stanju, obavestićemo vas e-poštom o roku isporuke.

Cena dostave

Cena dostave obračunava se automatski u korpi, na osnovu odabranih proizvoda i adrese isporuke. Konačan iznos dostave biće prikazan pre završetka i potvrde porudžbine.

Preuzimanje pošiljke

Kurir donosi pošiljke na adresu radnim danima u periodu od 8 do 17 h, zato vas molimo da u tom periodu na adresi bude neko ko može da preuzme paket. Kurir pokušava da uruči pošiljku dva puta – ako prvi pokušaj ne uspe, pozvaće vas na telefon iz porudžbine i dogovoriti novi termin. Ako ni tada ne uspe, pošiljka se vraća nama, a mi vas kontaktiramo radi ponovnog slanja.

Pregled pošiljke pri preuzimanju

1. 1
   Pregledajte paket u prisustvu kurira

   Proverite da li na ambalaži postoje vidljiva oštećenja (pocepana ili ugnječena kutija).

2. 2
   Oštećenu pošiljku ne morate da preuzmete

   Ako je kutija značajno oštećena, odbijte prijem i odmah nas obavestite telefonom ili e-poštom.

3. 3
   Oštećenje otkriveno naknadno

   Ako oštećenje primetite nakon preuzimanja, javite nam se u roku od 24 h – postupak je opisan na strani Reklamacije.

Lično preuzimanje u Beogradu

Ako ste pri poručivanju izabrali lično preuzimanje, porudžbinu možete preuzeti na adresi Only Nails D.O.O., Ščerbinova 2a, 11030 Beograd (Čukarica, Banovo Brdo), radnim danima od 9 do 17 h – nakon što vas e-poštom obavestimo da je spremna. Lično preuzimanje je besplatno.